Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site agentproia.com.br ("site"), mantido pela AgentPRO ("AgentPRO", "nós"). Ao acessar ou usar o site, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos. Se não concordar, recomendamos que não utilize o site.

2. Sobre o site

O site tem caráter institucional e informativo: apresenta a AgentPRO e suas soluções de inteligência artificial, automação, CRM e BI, e oferece canais para você entrar em contato com a nossa equipe.

A contratação de qualquer produto ou serviço da AgentPRO (incluindo o CRM AgentPRO e o OticaHub) é regida por contrato ou termos específicos, que prevalecem sobre estes Termos de Uso no que se referir ao serviço contratado.

3. Uso permitido

Ao usar o site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas ao entrar em contato conosco;
• Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
• Não enviar vírus, códigos maliciosos, spam ou conteúdo ofensivo por meio dos canais de contato;
• Não coletar dados do site de forma automatizada (robôs, scrapers) sem nossa autorização prévia;
• Não enviar dados de saúde ou de pacientes pelos canais de primeiro contato do site.

4. Propriedade intelectual

A marca AgentPRO®, o logotipo, os textos, imagens, ilustrações, layout, código-fonte e demais conteúdos do site pertencem à AgentPRO ou são usados com autorização, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou usar esses conteúdos para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito.

Nomes e logotipos de clientes e parceiros exibidos no site pertencem aos respectivos titulares.

5. Informações apresentadas

Buscamos manter as informações do site corretas e atualizadas, mas elas têm caráter geral e podem ser alteradas sem aviso prévio. Números, resultados e exemplos apresentados (como indicadores de desempenho e simulações de conversa) são ilustrativos ou referem-se a casos específicos, e não constituem garantia de resultado. Condições comerciais, preços e prazos só valem quando formalizados em proposta ou contrato.

6. Links e serviços de terceiros

O site contém links e integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, WTS Chat, redes sociais e sites de clientes. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a AgentPRO não se responsabiliza por seu conteúdo, disponibilidade ou práticas.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros. O site pode passar por manutenção, atualização ou ficar temporariamente fora do ar. Na extensão permitida pela lei, a AgentPRO não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, de falhas técnicas ou de decisões tomadas com base apenas nas informações gerais aqui publicadas.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos de Uso.

9. Alterações nestes termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso do site após a publicação de alterações significa que você concorda com a nova versão.

10. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca da sede da AgentPRO, ressalvados os casos em que a lei assegure foro diferente, como o do domicílio do consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso: agentpro.ia@gmail.com.